Wie funktioniert eine Retoure?
Retourenabwicklung
Deutschland + alle weiteren Länder: Sende deine Retoure bitte an folgende Adresse und achte darauf, dass dein Name und die BestellNr. für eine spätere korrekte Zuordnung auf dem Paket zu lesen ist:
Gutzmann & Janthur
Buschkrugallee 22 Hinterhaus
12359 Berlin
Wichtig: Bitte beachtet, dass nur unversehrte Produkte, welche frei von Mängeln sind, erstattet werden können. Sollte das Produkt getragen, ausprobiert, beschädigt oder beschmutzt (z.B. Zigarettenrauch) worden sein, behalten wir uns vor einen Wertersatz zu verlangen oder die Retoure nicht zu akzeptieren.